小騾冒險記：上集

話說勇敢小騾展開了求職之旅，等了很久，一點反應都沒有（很奇怪，小騾覺得自己條件還不差啊，有自小客車駕照，至少也能當個司機或業務助理）。因此，小騾決定主動出擊！

在某大求職網站上，小騾感到了一些職場的壓力，並且有一點緊張。放眼望去，大部分的工作都限制在30歲以下，而小騾剛好超過了一點點。求職的條件都滿嚴格的，30歲以下、國外碩士畢、MBA尤佳、英文聽說讀寫優。小騾心想，18歲高中畢業，4年大學、2年當兵、2年研究所畢業，一切順利的話（沒留級、沒重修、沒身體異常、托福&GRE考一次）正常人也應該26~28歲了。小騾是遜了一點，花了一些時間才回到職場。不過，也工作一年了，條件應該不是太差才對。至於英文能力，小騾承認自己的騾式英文比較難理解，至少也有達到普通等級。小騾只能感嘆，人類職場對動物真是現實殘忍！

不過，皇天不負苦心騾，還是有人願意給小騾一個機會。因此，小騾就在一個陽光週日下午前往面試，歷經了一個奇特的面試經驗。

為了展現企圖心，小騾於約定時間的前15分鐘抵達現場。因為當天艷陽高掛，弄得小騾滿身是汗。還好，小騾是第一個到達的，這樣，有充分的時間將自己晾乾，也將自己冷卻下來。接著，參加面試的朋友陸續來到，經過主考官的介紹，我們就展開了長達四小時的面試。

這次的面試分為四個部分，在第一個部分中，由主考官介紹工作的內容（tasks and responsibilities）、第二部分由每一位參加面試的候選人（candidates）以英文進行6～8分鐘的簡報、第三、四部份為情境個案演練（各45～60分鐘）。

在工作內容說明中，主考官介紹了工作的細節與可能遭遇到的困難。在這部分，包含有工作項目、溝通對象、組織架構、預期目標、既有的做法與挑戰、工作未來展望，組織對這個職位的期望與未來的發展空間。進行大概30～40分鐘，是互動式的討論，後選人可任意提出問題與主考官進行討論。

在英文簡報中，主要是觀察評估後選人的英文能力與簡報技巧（interpersonal skills）。簡報的主題是介紹自己，所有人有10分鐘的時間作準備，接著輪流進行簡報。在簡報的過程當中，主考官會依據後選人的履歷，隨時提問。提問的部份涵蓋有：個人經歷、轉換工作原因、語言能力、問答技巧、工作經歷等。

第三階段其實是兩個情境個案演練（scenario simulation）。其實，這就是一般我們所稱的“評量中心”法，利用情境個案演練，在實際思考與執行的反應中，判斷後選人是否具有某方面的能力。

這個階段的工作有兩個，兩個都是團體任務（group task），第一個是評估辦公室的地點，在這裡面，主考官觀察的是決策能力、領導能力、團隊合作。第二個則是擬定明年的營運計畫，在這中間，主考官想要觀察的是創意思考、預算編列、團隊合作。