The Sorts of Leadership：重整領導力

The Sorts of Leadership
重整領導力

＝利用這個簡單的紙卡活動發掘經理人與領導者的差異＝

談到領導者的角色時，經理人會列出許許多多的正向特質。但是同樣地，也有須多的才能是需要取捨的。所以，是哪些元素將一位領導者塑造成為真正的領袖？

許多專家針對領導者和經理人的差異做了廣泛且深入的研究。在“A Force of Change”一書中，John Kotter清楚地將這些特質條列出來。在 “agenda（計畫）”、“structure（架構）”、“execution（執行）”幾個項目中，他說其中的差異應該是像這樣的：在創立計畫時，經理人規劃出具體步驟、時間配置、預算與所需資源；而領導者則清楚方向並描繪願景。這些領導者並且會依據願景，盡力地帶領部屬往前邁進；經理人則負責組織與動員，並建立對應的程序以監督計畫的實行。至於“execution（執行）”，經理人的角色執掌是極小化偏差，並協助產出可預測的結果。領導者則是不斷激勵部署，以協助他們克服障礙。

即使對一個經驗老到的訓練人員來說，協助經理人發展為圓熟的領導者亦是一大挑戰。這個活動是一個相當容易上手的方法，協助參加學員開始思考這重要的轉型過程。

The Deal
活動



這個活動的目的在於協助學員，釐清經理人與領導者角色職責的差異。藉著辦認個人由經理人轉型為領導者過程中的預期行為，學員將學習到哪些事可授權的責任，以及哪些是在轉型過程中需要改進的。在你開始活動之前，利用在下頁的才能項目列表，製作一套紙卡，發給每一位學員。並準備空白紙卡以隨時增加新的才能項目。預估大約一個小時的時間，並且確保有足夠的空間讓學員將紙卡散佈在地板上。

第一步是將學員分成兩兩一組。請每一個人討論出幾項領導者所需的才能與經理人必要的才能，將這些記錄下來。在經過約15分鐘之後，將所有人集中，並與全部人分享剛剛的討論。將討論中的才能項目一一列在白板上（一個給經理人，一個給領導者）。

接著，發給每一位學員一套製作完成的紙卡（記得是每一個人一套，如此任一個人都不需要用自己的紙卡）。請每一組（兩人一組）將紙卡在地板上分做兩行：一行是領導者的才能，另一行是經理人的才能。利用空白的紙卡，學員可隨時加入不在紙卡內的新才能項目，或是移除任何不符合兩種分類的才能。

在每一組都完成才能項目的新增與分類後，比較這些項目。請每一位學員四處觀察其他人所做的選擇。將問題寫在白板上，評估這些才能項目，並且討論學員針對以下提示的意見：

-有哪些經理人所需的才能是我們所一致認同的？
-有哪些領導者所需的才能是我們所一致認同的？
-在你共事過的領導者中，哪些才能項目是你最敬佩的？

為了加強學習效果，並讓學員思考他們自己現有的技能，分發一份經理人與領導者的才能項目講義，並提供可黏貼的星形與圓點。請學員閱讀講義，並將星形貼在他們已經做得相當不錯的項目邊；請學員將圓點貼在三到五個，他們在未來發展上所需要聚焦的領域。

最後，也是非常重要的一步，是做摘要並結束這個活動。藉由下列的問題提出，引導學員將焦點放自身的領導風格轉型上：

-哪些事情阻礙經理人成為優秀的領導者？
-你認為什麼會是你在轉型過程中的最大挑戰？

在活動結束後，花一些時間思考活動進行的效果、學員參與的程度以及他們所提出的問題。記住，學員應該在活動結束後對他們本身的才能與長處，以及他們能改善的空間有更清楚的了解。

延伸閱讀：The Leadership Training Activity: 50 Exercises for Building Effective Leaders, Lois B. Hart and Charlotte S. Waisman, AMACOM Books.

文章來源：ASTD T&D Magazine, March, 2005
譯者：milo